من الطبيعي أننا في هذه الأيام لابد من أن نأخذ حذرنا باستمرار من تداعيات فيروس كورونا التي بدأت من حوالي ثلاثة سنوات أو يزيد. ومن ضمن التطبيقات التي فرضت نفسها كحل تكنولوجي خدمي في السعودية هو تطبيق Tawakkalna، وفي هذا المقال، سوف نجيب على سؤال كيف اغير رقم الجوال في توكلنا لأنه تردد كثيرا على ألسنة المستخدمين في الآونة الأخيرة. بالإضافة إلى التعرف أكثر على التطبيق.
بسبب ما فرضته علينا الجائحة من تغيير مجتمعي، فقد تغيرت أيضا أساليب تقديم الخدمات، حيث تحولت من المكاتب والغرف المغلقة إلى الشاشة الصغيرة التي تعمل باللمس. ومنها تطبيق مدرستي الذي يحتوي على طاقم من خدمة العملاء على أعلى مستوى. ومن ضمن البرامج التي يعتمد عليها في تلك الظروف في المملكة العربية السعودية هو تطبيق توكلنا. فهيا نتعرف عليه أكثر، ونتعرف على طريق تغير الرقم فيه.
ما هو تطبيق توكلنا
إن تطبيق توكلنا هو واحد من التطبيقات الحكومية، فهو صادر في الأساس عن وزارة الصحة السعودية. وهو تطبيق متعدد الأغراض. حيث يساعد التطبيق المقيمين في المملكة العربية السعودية سواء مواطنين أو غير ذلك على إنجاز الكثير من الأوراق والوكالات والصكوك بشكل إلكتروني بدلا من التزاحم في المكاتب الحكومية والتعرض لخطر انتشار عدوى وباء كورونا، وهذا هو الغرض الأساسي من تواجد هذا التطبيق. لذلك، إن كنت مقيما داخل المملكة، فحتما يجب عليك تحميل هذا البرنامج على جهازك سواء كان أندرويد أو آيفون.
إن تطبيق توكلنا هو تطبيق رسمي تابع لوزارة الصحة السعودية، وقد تم تصميمه بغرض تتبع جهات الاتصال. وقد تم تصميمه أيضا من للحد من انتشار فيروس كورونا، على أن يقوم بالتحقق من حالة الفرد من حيث الحصول على التطعيم ضد الفيروس أم لا، وهل قام بالحصول على كافة التطعيمات أم حصل على أول مرحلة فقط. فكلها أسئلة يجيب عليها هذا التطبيق. كما يظهر أيضا مواعيد التقاط الشخص عدوى كورونا إن حدث ذلك. حيث تم تطوير التطبيق من قبل مركز المعلومات الوطني السعودي. وهذا ما يعطي له المزيد من المصداقية.
كما يوفر التطبيق الكثير من المعلومات والأرقام حول عدد الإصابات الحالية بفيروس كورونا على مستوى المملكة ككل، ويحدد المناطق الأكثر تضررا. ويساعد على الكشف المبكر على الإصابات المحتملة بالفيروس لتتلقى العلاج عاجلا وفي الحال. كما يصدر تصاريح التجول للمواطنين في المناطق التي تقع تحت طائلة حظر التجوال. ويقوم بإخبار المواطنين وتحذيرهم عندما يقتربون من مناطق بها نسبة عالية من عدوى الفيروس حتى يتواجدوا بعيدا عن الخطر قدر الإمكان. كما يمكن الأفراد من الإبلاغ عن الحالات المشتبه فيها لكي تتلقى الفحوصات والعلاجات المناسبة. وإن كنت تريد إلقاء الضوء أكثر على خدمات التطبيق، فهيا تباع معنا السطور التالية.
خدمات تطبيق توكلنا
- يقدم خدمة حجز لقاح كورونا وتحديد ـماكن أخذ الجرعات المختلفة للقاح.
- يتعرف المستخدم من خلال التطبيق على الوكالات والصكوك التي قام بتسجيلها في وزارة العدل. فمن الجائز أنه قد سجل توكيل أو صك منذ وقت طويل ودخل هذا الأمر في طي النسيان، فإن هذا التطبيق يمنح المستخدم التذكر ومعرفة جميع الأوراق الرسمية الخاصة به.
- لا يستعلم المستخدم عن الصكوك الخاصة به فقط، بل يعرض التطبيق على شاشته جميع البيانات التي تخص هذا الصك بكافة تفاصيله.
- خدمة إثبات وتعريف رقم الجوال الخاص بالمقيمين أو المواطنين أو حتى المكفولين حتى يحصلون على كافة الخدمات الإلكترونية الحكومية الهامة، وهذا على مستوى العاملين في القطاع الحكومي أو القطاع الخاص.
- خدمة إثبات العنوان الوطني،حيث يقوم المستخدم بإثبات عنوانه الوطني المسجل لدى هيئة البريد السعودية من أجل الاستفادة من خدمات مختلفة.
- يحصل المواطن من خلال التطبيق على خدمة الجواز الصحي، وهو ذلك الجواز الذي يحصل عليه المواطن عندما يتم أخذ كافة جرعات لقاح فيروس كورونا.
- تتعاون كل من وزارة السياحة والداخلية والشئون الاجتماعية مع تطبيق توكلنا على أن يستفيد المستخدم من عرض جميع مخالفاته التي تخص تلك الجهات سابقة الذكر. بما فيها المخالفات المرورية والمخالفات في الأماكن السياحية والمخالفات الخاصة بشئون المدينة أو الشئون القروية.
- يتمكن المستخدم من الحصول على كافة التصاريح التي يحتاجها من أجل أداء فريضة الحج أو العمرة، وهي التي يتم حجزها عن طريق تطبيق اعتمرنا.
- يتيح تطبيق توكلنا لأولياء الأمور استعراض حالة أبنائهم الدراسية.
تحميل تطبيق Tawakkalna على الاندرويد والايفون
عرضنا في الفقرة السابقة أهم الخدمات التي تتواجد على هذا التطبيق المفيد لمن يقيم داخل الممكلة العربية السعودية أو حتى من ينوي زيارة الممكلة زيارة سريعة أو حتى الإقامة فيها في الفترة القادمة. وكما قلت لك، فهذه مجرد بعض الخدمات وليست كلها. فإذا قمت بتحميل البرنامج والتسجيل عليه وقمت بفتحه على شاشة هاتفك الذكي، فسوف تجد عشرات الخدمات الأخرى التي يمكنك الاستفادة منها لإنجاز الوقت وتوفير المجهود، والأهم من ذلك اتقاء شر وباء كورونا بالابتعاد عن الاماكن المزدحمة قدر الإمكان. ولتحميل التطبيق على هواتف الاندرويد، يمكنك النقر على الرابط التالي.
وكذلك تحميل البرنامج من اب ستور على الايفون والايباد من الرابط التالي.
كيف اغير رقم الجوال في توكلنا
عندما تقوم بتحميل التطبيق على هاتفك، وتسجل حساب شخصي عليه ليستفيد من خدماته، فمن الجائز أن تحتاج لأي ظرف كان إلى تغيير رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله. فإن كان الأمر كذلك، فهيا اتبع الخطوات التالية لإنجاز تلك المهمة.
- قم بفتح التطبيق على هاتفك الذكي، وإن لم يكن لديك التطبيق فقم بتحميله على الاندرويد أو الايفون من خلال أي رابط من الروابط التي ذكرت في فقرة التحميل السابقة.
- اختر ما إذا كنت مقيم أو مواطن أصلي أو خليجي.
- اضغط على قسم الخدمات العامة.
- اضغط على خدمة تحديث رقم الجوال.
- سوف يطلب منك في ذلك الحين إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة مع إدخال تاريخ الميلاد.
- أدخل باقي البيانات المطلوبة، وفي النهاية قم بتدوين رقم الجوال الجديد.
- سوف تصل رسالة على رقم هاتفك الجديد الذي قمت بإدخاله في الخطوة السابقة تحتوي على كود مكون من مجموعة من الأرقام، فسوف تأخذ نسخة من تلك الأرقام وتقوم بتدوينها أو لصقها في المكان المخصص لها في خطوات تغيير رقم الجوال في توكلنا التي تقوم بتنفيذها الأن.
- وبعدها تصل إليك رسالة تفيد بإتمام عملية تغيير الرقم على تطبيق توكلنا.
